ATTIVITA’ Raccolta e analisi dei requisiti Produzione della documentazione destinata alle strutture interne di assistenza ai clienti e destinata ai clienti, al fine di permettere loro una maggior comprensione degli interventi eseguiti e di facilitare loro l’eventuale adeguamento dei processi interni e delle interfacce verso i servizi offerti da Cliente . Affiancamento e supporto alle strutture: - di business nel confronto con il cliente e nella definizione di nuove iniziative: - interne di assistenza ai clienti - di implementazione e sviluppo - di test.
MUST HAVE Conoscenza dei servizi di monetica; Conoscenza dei sistemi IBM3270 Esperienza di utilizzo di editor Esperienza di utilizzo dell’intera suite Microsoft Office Base Esperienza di utilizzo dell’editor di diagrammi di flusso Microsoft Visio
NICE TO HAVE Conoscenza dello standard ISO 20022 Conoscenza dello standard ISO 8583 Conoscenza del linguaggio XML Conoscenza degli standard BANCOMAT e PagoBANCOMAT Conoscenza degli standard del servizio di Instant Payment Conoscenza dei servizi FastBank e del protocollo SoapUI Conoscenza dei processi di allineamento archivi e del relativo protocollo Z00 Conoscenza dei protocolli di comunicazione utilizzati dai Circuiti Internazionali
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